当工程瑕疵遭遇家庭之困｜司法所事

滨州日报/滨州网讯 5月26日上午，邹平市孙镇司法所电话铃声响起，所长宋(sòng)月刚接起来(qǐlái)，那头就传来孙镇派出所所长丁力急切的声音：“宋所长，这里有个紧急工程款纠纷需要你(nǐ)帮助调解……”

宋月挂断电话后，立即赶往“臻(zhēn)邹到”警源融治中心。

报警的是淄博市高青县某村的张志明（化名）。2024年11月(yuè)，他为邹平孙镇(sūnzhèn)某饲料厂老板刘勇（化名）的厂区进行水泥路面磨光工程，口头约定完工后(wángōnghòu)支付2800元。可工程结束后，刘勇以工程质量不过关(bùguòguān)为由拒绝支付。

多次催要无果，张志明急红了眼——这笔钱对(duì)他意义重大，家里的开销(kāixiāo)、设备的投入都指望着它。

“工程款(gōngchéngkuǎn)数额虽然不大，但是双方各持各的理。”派出所调解员许婧向宋(sòng)月介绍情况时，语气里满是担忧。

为全面了解事情经过，宋月和丁力联系了刘勇，在“臻邹到”警源融治中心，刘勇给出了不同的说法：2024年，他(tā)承包了孙镇某村闲置厂区做(zuò)饲料加工生意，因地面破损需重新硬化，经人介绍委托张志明(zhāngzhìmíng)施工(shīgōng)，双方口头约定完工验收后一次性结清2800元工程款。

但完工后验收时发现部分作业区地面明显不平整，存在积水隐患(yǐnhuàn)，遂要求张志明返工修整，张志明拒绝后便拉着设备离开了(le)。

第二天他又联系张志明来处理，张志明也没来。他只得重新找人将不平区域水泥砸掉(zádiào)后又铺上沥青，先后花了1万多元。说着，刘勇(liúyǒng)出示了修整路面的付款凭证，“并非我(wǒ)不愿支付，只是我这损失总得有个(yǒugè)说法。”

派出所民警(mínjǐng)现场勘察时，刘勇指着那片新铺的沥青路，给民警倒起了苦水。“警察同志，你看看(kànkàn)，这就是我重新修整的地方，说好(shuōhǎo)完工付钱，但他干的活确实有问题！”

根据(gēnjù)民警核实的情况，面对刘勇的抱怨，丁力从法律层面分析道：“即使工程存在瑕疵，但仍需依据(yījù)实际工作量结算(jiésuàn)，扣款更需有理有据。”

宋月则从情理入手(rùshǒu)劝导：“咱设身处地想想，张志明家庭比较困难，一大家子指着(zhǐzhe)他一个人，活儿干完了拿不到钱，谁不着急？”同时，一个多小时的劝说(quànshuō)，刘勇态度有所松动，答应支付部分工程款。

做通刘勇的工作，调解(tiáojiě)团队便努力安抚张志明的情绪，他一进门就激动地吼道：“今天不给钱，这事没完！”见状，宋月没急着谈事，先倒了杯热茶递过去，聊起了家常：“家里(jiālǐ)几个孩子(háizi)？干这活挺(tǐng)累吧……”

等张志明情绪慢慢平复，宋月告诉他维权得走合法途径，不能(bùnéng)情绪一上头就不管不顾了，作为家庭的“顶梁柱”，要(yào)为老婆孩子负责。

张志明叹了口气：“我(wǒ)知道，就(jiù)是太急了……我就想拿回该得的钱。”

经过(jīngguò)一上午的反复沟通后，双方终于达成一致：刘勇支付1200元工程款(gōngchéngkuǎn)，另支付帮工王庆云（化名）500元务工费。

这起纠纷的(de)成功调解(tiáojiě)，是孙镇警源融治调解机制的生动实践。2025年以来，孙镇司法所采取“常驻+随驻”模式进驻“臻邹到”警源融治中心，调解员联合(liánhé)法律顾问参与(cānyù)110报警民事纠纷调解。截至目前，已化解14起警源纠纷，成功率82%。

当电话铃声再次(zàicì)响起，调解者依然步履匆匆。他们手中的一杯热茶、口中的一句家常、心里(xīnlǐ)的一本民法典，正默默平息着现实(xiànshí)的纷争——不仅为农民工讨回了(le)公道，更为无数可能激化的矛盾，铺就了一条理性温暖的化解之路。